БРЕНДЫ
Найти
Раздел каталога
Производитель
Метки

Цена
Упорядочить по
E-mail:
Пароль:


Войти с помощью:

Договор публичной офёрты

> Договор публичной офёрты

Договор публичной оферты

Внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от покупки Товаров.

Ismailova Fashion EST. Store, далее «Продавец», публикует Публичную оферту о продаже товаров по заказам, представленным на официальном интернет-сайте Продавца Ismailovashop.com.

В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Товара Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Товара Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.

Термины настоящего договора-оферты

В настоящем Договоре-оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:

• «Оферта»  — настоящий Договор-оферта, включая все его приложения;

• «Продавец» — Ismailova Fashion EST. Store, компания, осуществляющая продажу товаров дистанционно через сайт Интернет-магазина Ismailovashop.com;

• «Покупатель» — физическое лицо, заключившее с Продавцом настоящий Договор-оферту на условиях, содержащихся в Договоре-оферте; 

• «Акцепт» - полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящего Договора-оферты; 

• «Товар» — товар, продукция, информация о наименовании, ассортименте и цене которых размещается на сайте Интернет-магазина Ismailovashop.com; 

• «Интернет-заказ» — отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Покупателем при оформлении заявки на сайте Интернет-магазина Ismailovashop.com.

• Интернет-магазин Ismailovashop.com — открытый для свободного визуального ознакомления, публично доступный, принадлежащий Продавцу ресурс, размещенный в сети

Интернет по адресу www.Ismailovashop.com, содержащий информацию об ассортименте товара, цене, условиях доставки товара Покупателю.

• «Служба технической поддержки» - специальный отдел Продавца, ежедневно с 10-00 до 18-00 контролирующий поступающие Заказы и поддерживающий обратную связь

с Покупателями по телефону + 7 (495)744-75-19 и по электронной почте  info@ismailovashop.com

• «История заказов» — закрытая зона Интернет-магазина Продавца, доступная только Покупателям, прошедшим процедуру регистрации, и содержащая информацию по всем

Заказам Покупателя

• «Личный Кабинет» — интерфейс для хранения и редактирования пользовательских данных Покупателя, закрытая зона сайта Интернет-магазина Ismailovashop.com, доступная

только Покупателям, прошедшим процедуру регистрации, позволяющая управлять логическими блоками;

• «Персональные данные» — механизм для хранения и редактирования личных данных, пароля, адресов доставки Заказа, контактной информации и регистрационных данных

Покупателя.

• «Транспортная компания» —третье лицо , осуществляющее доставку Интернет-заказа Покупателя.

1. Предмет договора

1.1. Продавец продает Товар в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным на интернет-сайте Продавца «Ismailovashop.com», а покупатель производит оплату и принимает Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.

2. Общие положения

2.1. В соответствии со ст.ст. 437, 494 Гражданского кодекса Российской Федерации данный документ, адресованный физическим лицам, является безотзывным предложением Ismailova Fashion EST. Store, заключить договор публичной оферты на указанных ниже условиях (далее — Договор-оферта).

2.2. Полным и безоговорочным акцептом настоящего Договора-оферты является принятие Покупателем условий настоящего Договора-оферты при регистрации «Личного кабинета» или оформлении заказа на сайте Продавца www.ismailovashop.com, по телефону или по электронной почте  info@ismailovashop.com .

2.3. Акцепт Договора-оферты означает, что Покупатель согласен со всеми положениями настоящего Договора-оферты, и равносилен заключению договора и, что Покупатель производит оплату и принимает, Товар в соответствии с настоящим Договором-офертой.

2.4. На основании вышеизложенного внимательно ознакомьтесь с текстом настоящего Договора-оферты, и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом настоящего Договора-оферты, Вам предлагается отказаться от покупки Товаров.

3. Оформление Заказа

3.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через Интернет-сайт Ismailovashop.com в следующем порядке:

Покупателю для отправки заказа, необходимо предварительно или во время оформления Заказа пройти авторизацию/регистрацию и подтвердить регистрацию через ссылку в письме на Вашей почте, которую Вы указали при регистрации.Необходимо заполнить простую анкету, указав все поля отмеченные звездочкой. После этого будет сформирован «Личный кабинет», в котором Покупатель сможет формировать заказы, просматривать историю заказов.
Затем выбрать товар в каталоге и добавить его в корзину. 
По завершению выбора товаров, перейти в корзину, оформить Заказ, заполнив все необходимые поля для доставки, и оплатить его любым удобным способом для Покупателя из предложенных на сайте (который был выбран при оформлении заказа). 

3.2. При регистрации на интернет-сайте Продавца Покупатель обязуется предоставить следующую достоверную регистрационную информацию о себе: фамилия, имя, фактический адрес доставки; адрес электронной почты; контактный телефон (мобильный, стационарный).

3.3. При регистрации на сайте в Интернет-магазине www.Ismailovashop.com Покупатель должен ознакомиться, с настоящим Договором-офертой и принять условия данного Договора-оферты путем нажатия кнопки «Зарегистрироваться».

3.4. Покупатель имеет право редактировать регистрационную информацию о себе в «Личном кабинете». Продавец не изменяет, и не редактирует регистрационную информацию о Покупателе. Продавец обязуется не сообщать данные Покупателя, указанные при регистрации на сайте Интернет-магазина www.Ismailovashop.com и при оформлении Заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа. После завершения процесса регистрации на сайте Интернет-магазина www.Ismailovashop.com Покупателю присваиваются уникальные имя пользователя и пароль. После оформления Заказа данные о заказе и Покупателе регистрируются в базе данных Продавца.

3.5. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа. 

3.6. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.

3.7. Информация представленная на сайте Интернет-магазина www.ismailovashop.com, может быть не полной. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией в Службу технической поддержки по телефону +7 (495)744-75-19 (ежедневно с 10-00 до 18-00, суббота и воскресенье выходной). 

3.8. Оплата Покупателем самостоятельно оформленного на интернет-сайте Заказа означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора. День оплаты Заказа является датой заключения Договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем.

3.9. Все информационные материалы, представленные на сайте Ismailovashop.com, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией.

4. Сроки исполнения Заказа

4.1. Срок, в который Продавец обязуется исполнить Заказ, составляет от одного рабочего дня до шестидесяти рабочих дней в зависимости от страны производителя. Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа. Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного Товара. Срок исполнения Заказа Продавцом по Индивидуальному Заказу Покупателя зависит от страны поставщика и может варьироваться от 10 до 60 рабочих дней. В случае отсутствия части Заказа на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя. Продавец обязуется уведомить Покупателя об изменении комплектности его Заказа.

4.2. Срок изготовления изделий фабрикой занимает от 3 до 14 дней в зависимости от сложности изготавливаемой модели. Срок исполнения оптовых заказов оговаривается и рассчитывается индивидуально в зависимости от объёма оптового заказа.

4.3. Заказ считается выполненным интернет-магазином Ismailovashop.com в момент его передачи в транспортную компанию для доставки Покупателю. Подписанная транспортной компанией накладная или уведомление подтверждает исполнение Заказа интернет-магазином www.ismailovashop.com .

4.4. Доставка товара производится по адресу, указанному Покупателем, через Службу доставки выбранную Покупателем при оформлении Заказа.В случае предоставления Покупателем недостоверной информации его контактных данных Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.

4.5. В случае ненадлежащего исполнения доставки Заказа по вине Продавца повторная доставка Заказа осуществляется бесплатно.

4.6. Продавец не может гарантировать доступность Товара на складе, в связи с чем сроки исполнения Заказа могут быть увеличены.

5. Оплата Заказа

5.1. Оплата Заказа осуществляется Покупателем безналичным денежным переводом на расчетный счет Продавца или электронными деньгами, способами указанными на странице Способы оплаты.

5.2. Покупатели могут оплатить заказ банковскими картами и электронными деньгами. Доступны следующие виды платежей:  

  1. ROBOKASSA  
  2. PayPal  
  3.  Яндекс Деньги  
  4.  Qiwi Wallet 
  5.  Денежным переводом через платежные системы: CONTACT, Золотая Корона, Western Union, Юнистрим, Форсаж, Колибри 

 

Осуществить выбранный платеж необходимо через сервис Интернет-магазина Продавца Онлайн-платежом при оформлении Заказа или после оформления Заказа в течении 3-х рабочих дней с момента оформления Заказа.

5.3. Подтверждением оплаты исполненного Заказа является Delivery Note (накладная) при получении товара.

5.4. Цена на каждую позицию Товара отображена на сайте Интернет-магазина www.ismailovashop.com .

5.5. Цены на любые позиции Товара, указанные на сайте Интернет-магазина  www.ismailovashop.com могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. В случае изменения цены на заказанные позиции до оплаты Товара Продавец обязуется в кратчайшие сроки проинформировать Покупателя о таком изменении , но не повышать цену до истечения отведенного срока для оплаты Товара Покупателю, равного 2-ум рабочим дням с момента оформления Заказа.

5.6. В случае отсутствия связи с Покупателем Заказ считается аннулированным в течение 3-х календарных дней с момента оформления.

5.7. Внимание! С помощью online-платежа можно оплатить любые товары.

5.8. Внести изменения в заказ (размер, цвет, длину изделия, удалить или добавить позицию) можно в течении 24 часов с момента оплаты заказа.

5.9. Заказ можно отменить не позднее 24 часов после оплаты заказа.

 

6. Доставка товара

6.1. Обязанность Продавца по поставке Товара с условием о его доставке считается выполненной с момента подписания представителем транспортной компании доставки товарно-сопроводительных документов.
6.2. Право собственности на Товар и риски случайного повреждения и/или гибели Товара переходят на Покупателя с момента фактической передачи Товара и подписания им товарно-сопроводительных документов при доставке Товара Покупателю.
6.3. Стоимость доставки указанная на сайте компании ismailovashop.com является справочной информацией и окончательно рассчитывается в момент подтверждения заказа менеджером магазина.

6.3.1. Доставка по Москве:

  • Доставка по Москве осуществляется: в почтовое отделение, пункт выдачи заказов или курьером по вашему адресу, указанному при оформлении заказа.  

6.3.2. Доставка по России :

6.3.3. Международная доставка : 

 

7. Возврат Заказа

7.1. Правила возврата товара указанны на сайте Ismailovashop.com в разделе Возврат.
7.2. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование товаров Покупателем, заказанных на интернет-сайте Ismailovashop.com

7.3. Возврат и обмен товара осуществляется в соответствии с правилами торговли и правовыми актами регулирующими Права потребителей, действующими в России на момент заказа.

7.4. Оптимальные сроки предъявления претензий:

  • При дистанционной торговле (интернет-продажи) покупатель имеет право отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 дней(Закон «О защите прав потребителей» ст.26.1 п.4, ст.25), в случае, если у товара сохранены пломбы, фабричные ярлыки, потребительские свойства, товарный вид, упаковка, кассовый или товарный чек, и товар не был в употреблении. Внимание! Если товар заказан у иностранного поставщика, возврат товара надлежащего качества не осуществляется.
  • Превышение установленного срока подачи претензий может привести к увеличению сроков и затруднения в рассмотрении заявки или отказу в рассмотрении.

7.5. Порядок действий по случаям рекламаций: 

  1. Для предъявления претензии Заказчику нужно написать заявление* , приложить копии документов подтверждающих покупку товара и выслать их нам по электронной почте info@ismailovashop.com.
  2. Если ситуация соответствует рекламационному случаю и выдержаны сроки подачи заявлений, то мы принимаем заявление к рассмотрению.
  3. Проверка по каждому случаю проводится в течение недели, с момента поступления заявления Заказчика.
  4. Проверив необходимые документы и получив полную информацию, мы сообщим результат проверки по заявлению и предложим оптимальный вариант решения вопроса.
  5. Если при рассмотрении требования Заказчика о обмене или возврате товара будет зафиксировано, что товар эксплуатировался, либо имеет механические повреждения (царапины, сколы, трещины и т.п.) за исключением скрытых дефектов производителя, то мы откажем в удовлетворении претензии.

* - Если товар получил повреждения при почтовой доставке, то Вам будет нужно составить «акт порчи вложения», обязательно подписать его у начальника почтового отделения и выслать его вместе с заявлением.

Почтовая пересылка для обмена/возврата товара или выезд курьера интернет-магазина оплачивается Заказчиком, в соответствии с тарифами доставки.

7.6. Ответственность и гарантии администрации магазина:

7.6.1. Интернет-магазин «IsmailovaShop» реализует свои товары на территории Российской Федерации. Каждый клиент вправе требовать точного, быстрого и качественного выполнения заказа. 

7.6.2. Интернет-магазин не несет ответственность за какие-либо прямые или косвенные убытки Заказчика. Размеры компенсации со стороны Интернет-магазина Заказчику не могут превышать стоимости оплаченного товара ни при каких обстоятельствах.

7.6.3. Интернет-магазин Ismailovashop.com при передачи в транспортную компанию доставки Интернет-заказа Покупателя, оформляет страховку на полную стоимость Интернет-заказа в транспортной компании. Покупатель в случае наступления страхового случая должен обратиться в транспортную компанию для получения Страховки.



7.7. Права администрации магазина:

7.7.1. Интернет-магазин «IsmailovaShop» оставляет за собой право заблокировать аккаунт клиента и отказать ему в обслуживании по следующим причинам:

  1. Отказ от подтвержденного клиентом заказа высылаемого с фабрики-производителя не на территории РФ
  2. Систематическая не уплата оформленных заказов

7.8. Форс-мажорные обстоятельства

7.8.1. Интернет-магазин «IsmailovaShop» не несет ответственности перед Заказчиком за частичное или полное неисполнение своих обязательств по настоящим Правилам, если это неисполнение вызвано непреодолимой силой (землетрясение, военные действия, пожар, наводнение, нормативные указания и действия государственных структур, имеющих обязательную силу для администрации Интернет-магазина, задержка доставки не зависящая напрямую от интернет-магазина и вызванная по вине компании осуществляющей доставку), которые возникли после заключения сделки, при условии, что эти обстоятельства напрямую повлияли на исполнение Интернет-магазином своих обязательств.

7.9. Прочие условия

7.9.1. Интернет-магазин имеет право вносить изменения в ассортимент и описание товара, а также другую, указанную в каталоге интернет-магазина, информацию о товаре, без уведомления клиентов и посетителей сайта.

7.9.2. После отправки заказа и оплаты товара Заказчиком, интернет-магазин не имеет право корректировать и вносить какие-либо изменения касающиеся оплаченного товара без письменного согласия Покупателя.

7.9.3.Данные правила работы Интернет-магазина «IsmailovaShop» содержат исчерпывающее описание порядка заключения сделок купли-продажи между Заказчиком и Интернет-магазином и преобладают над другими документами между Cторонами. Всё что настоящими Правилами работы не урегулировано, подлежит урегулированию в полном соответствии с действующим в настоящий момент законодательством Российской Федерации.

7.9.4. Интернет-магазин «IsmailovaShop» не несет ответственность и не возмещает убытки Заказчика за действия или бездействия третьих лиц. Товар пошитый на заказ по индивидуальным размерам возврату или обмену не подлежит.

Уважаемые клиенты, обратите внимание.

Отдел контроля качества работает по будням с 10:00 до 18:00

 

8. Авторские права

Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на сайте Интернет-магазина Ismailovashop.com являются собственностью Продавца и/или его поставщиков и производителей Товара.

9. Права, обязанности и ответственность сторон

9.1. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование товаров Покупателем, заказанных на сайте Интернет-магазина ismailovashop.com

9.2. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.

9.3. Право собственности на Заказ, а также риск его случайной утраты или повреждения переходят к Покупателю с момента получения Товара и накладной.

9.4. Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа Покупатель вправе направить на адрес электронной почты info@ismailovashop.com

10. Порядок изменения и расторжения настоящего публичного Договора-оферты

10.1. Продавец оставляет за собой право в любое время вносить изменения в условия настоящего публичного Договора-оферты, если время вступления изменений в силу специально не оговорено, они начинают свое действие с момента опубликования их на сайте Интернет-магазина ismailovashop.com.

10.2. Использование Покупателем сайта Интернет-магазина ismailovashop.com после внесения изменений в Договор-оферту однозначно понимается Продавцом и Покупателем как согласие с внесенными изменениями.

10.3. Настоящий Договор-оферта может быть расторгнут в любое время по инициативе Покупателя или Продавца путем направления другой стороне соответствующего уведомления письмом по почте. 

 10.4. Продавец вправе расторгнуть настоящий Договор-оферта в любое время без предварительного уведомления в случае нарушений Покупателем порядка оформления заказа, получения и оплаты Товара.

 

11. Срок действия договора-оферты

Договор вступает в силу с момента его заключения (акцепта оферты) и действует в течение года. Если ни одна из сторон за 1 месяц до окончания срока действия Договора-оферты не обратится с предложением о его расторжении, настоящий Договор-оферта считается пролонгированным на следующий год. Указанный порядок расторжения и пролонгации Договора-оферты применяется на каждый последующий год.

12. Прочие условия

Продавец имеет право на осуществление записи телефонных переговоров и переписке с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты. Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля деятельности Оператора и контроля качества исполнения Заказов.

: 0 / 0 руб.